当前,大模型技术高歌猛进,AGI 概念热度不减,但商业落地却陷入困境:美国企业付费 AI 产品采用率停滞下滑,麻省理工学院报告显示 95% 的生成式 AI 应用项目效果不佳或中途夭折。这一 “技术热、落地冷” 的反差,折射出 AI 产业应用的核心卡点。结合天津智核服务数千家企业的落地经验,我们从卡点本质、破局路径与实践案例三方面,解读 AI 如何穿越落地迷雾。
一、核心卡点:AI 落地不是 “工具叠加”,而是 “流程重构” 的缺位
AI 的性能指标无法直接转化为商业价值,多数企业陷入 “直接套用 AI 工具” 的误区,忽视了业务流程的拆解与重构,导致 AI 沦为 “酷炫但无用” 的摆设。
1. 缺乏 “人机协同” 的流程分割
AI 并非万能,仅能胜任部分业务环节,但多数企业未拆解现有工作流,要么让 AI 硬扛不擅长的任务(如情感交互、经验判断),要么让 AI 与人工工作脱节,形成流程断点。就像从漕河泾到复旦,AI 是提升效率的 “高架路”,但两端衔接、中间未覆盖的路段仍需 “地面道路”(人工)补位,而很多企业试图让 “高架路” 覆盖全程,自然难以落地。
天津智核在服务某物流企业时深有体会:客户最初希望 AI 直接接管 “订单调度 + 路径规划 + 异常处理” 全流程,结果因 AI 无法应对突发路况、客户临时改单等场景,项目推进受阻。后续我们拆解流程,让 AI 负责 “常规订单路径规划、运力匹配”,人工聚焦 “异常处理、客户沟通”,形成人机协同闭环,最终订单处理效率提升 50%,成本降低 30%。
2. 未形成 “投入 - 数据 - 效益” 的最小可行飞轮
AI 落地需要先找到 “数据积累完善、价值显著” 的核心环节优先突破,通过产生经济收益反哺数据收集与模型优化。但多数企业追求 “全流程 AI 化”,分散资源在多个环节,既无足够数据支撑模型,也未看到即时效益,最终项目夭折。
二、破局路径:两种主导模式,AI 编程激活行业自主
AI 落地的关键的是解决 “懂 AI 的不懂行业,懂行业的不懂 AI” 的矛盾。实践中形成了两种有效路径,而 AI 编程的爆发,让 “行业从业者自主改造” 成为更具普适性的选择。
1. 路径一:FDE 模式,让懂 AI 的人 “走进行业”
硅谷兴起的 “前端部署工程师(FDE)” 模式,由 Palantir 率先探索 —— 将 AI 技术工程师派驻客户企业数月,深入业务一线,找到 AI 与行业痛点的契合点。这种 “技术 + 行业” 深度绑定的模式,已成为大型企业 AI 落地的范本。
天津智核借鉴这一模式,组建 “行业技术顾问团队”,针对制造、物流、政务等重点领域,派驻技术人员入驻客户企业,协助拆解流程、梳理数据、设计 AI 方案。某汽车零部件厂通过该模式,仅用 2 个月就落地了 “AI 质检 + 产能预测” 两个核心模块,快速看到效益,后续逐步拓展其他场景。
2. 路径二:AI 编程,让懂行业的人 “掌握 AI”
过去,行业从业者因技术门槛难以自主运用 AI;如今 AI 编程工具的爆发,让 “自然语言即代码” 成为可能,零基础用户也能描述需求、生成代码,开发适配自身场景的 AI 应用,这一路径正在被中小企业广泛采用。
麻省理工学院报告显示,90% 的企业员工自费使用 AI 工具提升效率,形成 “影子 AI 经济”—— 这说明行业内存在大量未被满足的 AI 需求,只是缺乏系统性整合。天津智核推出的 “轻量化 AI 编程助手”,正是针对这一痛点:
无需专业编程知识,行业从业者用自然语言描述需求(如 “统计近半年不同区域的物流破损率”),即可生成代码、对接数据;
支持企业级定制,可整合内部数据,形成专属应用,将 “个人层面的工具使用” 升级为 “组织层面的系统应用”。
某跨境电商的运营团队,通过该工具自主开发了 “订单物流跟踪提醒、客户评价情感分析” 功能,无需技术部门支持,仅用 1 周就完成上线,客户复购率提升 15%。
三、关键变量:AI 编程让中小企业成为落地生力军
AI 编程不仅降低了技术门槛,更让中小企业摆脱了 “人才短缺、遗留系统复杂” 的劣势,成为 AI 落地的新力量。
1. 中小企业的天然优势
相较于大企业的多层级协调、复杂遗留系统,中小企业决策快、流程简单,可直接从零构建适配 AI 的数字化体系,无需改造旧系统。AI 编程工具进一步缓解了人才劣势,让中小企业能聚焦核心业务,快速试错迭代。
2. 天津智核的赋能实践
我们针对中小企业推出 “AI 落地快包”,整合 AI 编程工具、行业模板与轻量化模型:
提供物流、零售、制造等行业的标准化流程拆解模板,帮助企业快速找到核心突破点;
AI 编程工具支持快速开发原型,验证效果后再迭代优化,降低试错成本;
开放数据接口,可对接企业现有 ERP、CRM 系统,无需重构 IT 架构。
某小型食品加工厂通过该快包,仅投入 5 万元就落地了 “AI 原料质检 + 库存预警” 功能,原料损耗率降低 20%,库存周转天数缩短 15%,实现 “小投入、大收益”。
四、结语:AI 落地,小切口胜过大而全
AI 产业应用的核心不是追求 “技术酷炫”,而是在业务流程中找到精准契合点,通过人机协同、小步快跑形成价值闭环。AI 编程的爆发,让行业从业者从 “被动等待 AI 改造” 变为 “主动创造 AI 应用”,这正是 AI 落地的终极方向。
天津智核将持续深耕 “流程重构 + AI 编程赋能”,一方面优化 FDE 模式的本土化适配,服务大型企业;另一方面升级轻量化工具与行业模板,助力中小企业快速落地。我们相信,当越来越多的行业从业者能自主运用 AI 解决问题,当企业不再执着于 “全流程 AI 化” 而聚焦 “小切口突破”,AI 才能真正成为推动产业进步的核心生产力。